Kommunikationstraining - Verkaufstraining - Telemarketing

Kommunikationstraining - Verkaufstraining - Telemarketing

Tina Mehlig: Kommunikationstraining - Verkaufstraining - Telemarketing


Training & Entwicklung sind meine Leidenschaft,
mein Anspruch ist die Inspiration und
Förderung nachhaltiger positiver
Verhaltensänderung.

Trainerprofil:
Tina Mehlig
Dipl.-Betriebswirtin Internationale BWL,
NLP-Masterin


Geboren: 18. Januar 1963
Familienstand: verheiratet,
1 Tochter
Nationalität: Deutsch

Tätigkeiten:

Aus- und Fortbildung:

2000 – 2001


1999 - 2000


1996


1990 - 1996

Ausbildung zum NLP-Master,
DVNLP Zertifikat, Tom Andreas, Köln

Ausbildung zum NLP-Practicioner,
DVNLP Zertifikat, Tom Andreas, Köln

Abschluss: Diplom-Betriebswirtin
Internationale BWL

Studium an der Fachhochschule Düsseldorf und der University of Northumbria, Newcastle Business School, UK

Berufliche Entwicklung:

seit 2008

Aufbau der internen Trainingsabteilung, Analyse, Konzeption und Durchführung von u.a. Telefon-, Vertriebs-, Kommunikations- und Führungskräftetrainings, eines Unternehmens in der Kreditverwaltung, Duisburg

2002 - 2007

Freie Trainerin, Analyse, Konzeption und Durchführung von Trainings auf deutsch, spanisch und englisch, u.a. tätig für eine große Unternehmensberatung, einen bekannten Chemie-Konzern, einen Mobilfunkanbieter, ein Altenpflegeheim, ein Elektronik-Unternehmen, einen Finanzdienstleister, NRW, Deutschland

Text

12/2001 – 09/2002

Trainerin und Beraterin mit den Schwerpunkten Kommunikation, Vertrieb, Telemarketing, Kundenservice und Mitarbeiterführung sowie Gestaltung und Durchführung von Assessment Centern, eines international tätigen israelischen Marketing-Unternehmens,Köln

1998 - 2001

Leiterin der Abteilung Training & Development eines europäischen Telemarketing-Unternehmens mit Schwerpunkt Trainingsbedarfsanalyse, Trainingskonzeption und -durchführung von hausinternen und internationalen Trainings auf deutsch und englisch,Düsseldorf

Kernkompetenz:

  • Vertriebs-/ Verkaufstraining
  • Telemarketing- / Telesales-Training
  • Kundenservice
  • Kommunikation
  • Selbstmanagement (Selbstorganisation, Zeitmanagement, Zielarbeit)
  • Konfliktlösungsmanagement
  • Führungskräfteentwicklung
  • Assessment Center






 
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